Sidst opdateret: 19. oktober 2025.
Vi designer til varighed. Hvis noget ikke er rigtigt, lad os finde en løsning.
Dækker fysiske produkter (kits, klæder), digitale varer (mønstre, videoer) og workshops.
Fjernkøb afhænger af god tro. E-mail os før køb, hvis du er usikker; vi søger minnelige løsninger.
Deadstock-materialer: Nogle produkter bruger genbrugte komponenter og kan have mindre mangler. Vi bevarer det brugbare område.
Farvevariation: Skærmvisninger varierer. Farvevariation alene kvalificerer ikke til refusion.
14 dage fra levering (EU-tilbagetrækningsret). Varer skal være ubrugte og i original emballage.
Brugerdefinerede/made-to-order varer, hygienefolsomme varer (hvis åbnet) og brugte/tvettede varer.
Kontakt os inden for 14 dage med fotos, hvis en vare er defekt eller beskadiget under transit.
Kunden dækker returfragt, medmindre varen er defekt. Oprindelig forsendelse refunderes ikke.
Mønstre og videoer kan ikke refunderes, når leveringen begynder. Din tilbagetrækningsret ophører, når adgangen starter.
Omplanlagte mulige op til 7 dage før. Inden for 7 dage kan vi ikke refundere, fordi materialer er forpligtet. Udeblive er ikke refunderbar.
EU-ordrer
Moms opkræves ved kassen. B2B-kunder med gyldige momsnumre kan være nul-vurderet efter verifikation.
Uden for EU (UK osv.)
Eksporteret uden dansk moms. Importtakster og lokale gebyrer er kundens ansvar.
Vi kan tilbyde gratis mindre reparationer på INTETKØN-produkter. Forsendelse er kundens ansvar.
Send os en e-mail med dit ordrenummer og fotos, før du sender noget tilbage.
info@intetkon.comAdresse: Bentzonsvej 50B, 2000 Frederiksberg, Danmark